产品质量出厂标准-包装盒1.0
第一:关于文件合法性的审查要求 :
审查范围分为三大类:违禁接单类、世界驰名商标、注册商标R标
1、违禁接单类(拒接):
时政类(反动、国家明令禁止类、领导人宣传产品类)、非法宗教类、非法出版物、封建迷信、传销(挖矿、比特币等)、涉黄(明显诱惑、高端保健、上门服务、高端养生)、赌博(六合彩、充值提现、高额回报)、办证、代开发票、版权地图、不清楚用途(奇怪文字、图案)、侮辱诽谤他人、劣迹艺人宣传、标有秘密级文件、代孕、捐卵、低俗、夸大宣传、内服药品包装等。
2、世界驰名商标类(拒接):
佳能、惠普、索尼、强生、博世、西门子、爱普生、辉瑞制药、资生堂、万艾可、欧珀莱等品牌。
3、注册商标类(提供有效证件:商标注册证及印刷委托书、营业执照)
需在传单之前确认文件类型,并提供有效证件(商标注册证及印刷委托书、营业执照),不得提供造假证件,如果未提供则订单无法直接安排;
注:①.如直接上传未提供有效证件,未及时审核到造成正常生产的,货物不予出厂,货款不予退款;如因未及时提供有效证件造成的订单交期延误,我司概不承担;
②.如违禁接单及世界驰名商标均不在承印范围之内,如执意上传,出现任何损失及刑事责任我司概不承担;(货物不予发出,订单不予退款)。
第二:关于接单审核范围:
由于是随机分配订单,每天不固定订单类型是否分配为机器人或者是人工审核,所以需要在传单时务必核对选项工艺要求,并且对于所传文件调整规范后下单;不在审核范围之内的出现损失不予处理售后。
接单审核范围:
审核范围之内项目包含 | |
1 | 文件字体是否转曲 |
2 | 文件尺寸与下单尺寸是否一致 |
3 | JPG、位图像素是否达到 |
4 | 源文件内容是否与对稿图内容一致 |
5 | 文件里是否有专色、rgb颜色 |
6 | 文件设计颜色是否存在粘脏性问题 |
不在有效审核范围内的:
审核范围之外 | |
1 | 文件内容及效果 |
2 | 文件名里面备注的订单要求 |
3 | 内容四色黑、像素足够的情况下文件是否发虚 |
4 | 材质和工艺的选择 |
5 | 特殊要求是否特别交代、是否备注在备注栏选项 |
第三:印刷质量标准:
1、数量:
印刷下机数量要足数,带有后工的保证足够损耗数。
2、套印:误差≤0.1mm :
因是合板四色套印,机器在运转过程中会存在震动状态、材质会因车间湿度伸张或收缩、包括人为操作的误差性,特此制定套印误差范围为0.1mm;如未超出误差范围,不予售后,反之则正常处理;
3、颜色:
与文件色值相差单个色值不得超过15个色值,或者四色相加不得超过15个色值,与标准色谱比较超过15个色值不合格。不同时间下单的成品颜色不会完全一致,单次成品颜色存在正常色差范围,无法以之前某次成品及打印颜色为标准。颜色标准以设计稿要求和色谱为准,误差范围之内不予售后,反之则正常处理。
如文件属于大面积底色,容易偏色,印刷不均匀,起墨杠等情况出现。
注:如有其他超出误差范围的问题需提供充分相应证据,例如:照片、视频、送货员协助核实、及返货核实;(尤其大金额订单需要返货核实)才可正常处理,根据相应数量处理补足及优惠、或退款;
第四:覆膜标准:
覆膜正确、表面干净、平整、不模糊,光洁度好、不起泡,不出现纸塑分离。干燥程度适当,无粘坏表面薄膜或纸张的现象。无明显的卷曲,七弯八翘的问题。
注:如有其他质量问题,可正常提交售后,需提供充分相应证据,例如:照片、视频、送货员协助核实、及返货核实;(尤其大金额订单需要返货核实)才可正常处理,根据相应数量处理补足及优惠、或退款;
第五:模切粘标准:
(1) 因包装盒刀版线复杂,同时存在模切和压痕,模切工艺会因为机器运转的震动、纸张因空气的湿度的收缩等不固定因素存在1-2mm误差,故在设计传稿之前需要审核文件有效内容距边安全距离是否足够,尤其为带有边框的文件,需要提前告知客户会有1-2mm的偏差,具体偏差为刀版线在模切的时候不固定会向上、下、左、右任意方向偏移1-2mm。
(2) 粘盒工艺在机器高速运转的过程中会出现2mm以内的误差,属于正常现象。
(3) 因测量方式不同,卡盒实际生产尺寸与文件尺寸误差3毫米以内,彩箱5毫米以内。如果成套装或者有内装物的请联系人工下单。
注:如出厂成品发现偏移现象需要先核对是否超出误差范围,误差范围之内则不予售后,反之则正常处理,如存在质量问题范围之内包含的情况,可正常提交售后,需提供充分相应证据,例如:照片、视频、送货员协助核实、及返货核实;(尤其大金额订单需要返货核实)才可正常处理,根据相应数量处理补足及优惠、或退款;
第六:承重标准:
(1) 彩箱裱瓦楞纸120克瓦纸120克里纸和120克瓦纸135克白木浆承重范围3斤左右,该配置超过这个承重范围的不予处理售后。
(2) 彩箱裱瓦楞纸140克瓦纸120克里纸和140克瓦纸135克白木浆承重范围5斤左右,该配置超过这个承重范围的不予处理售后(常用配置)
(3) 彩箱裱瓦楞纸170克瓦纸140克里纸和170克瓦纸135克白木浆承重范围10斤左右,该配置超过这个承重范围的不予处理售后。
(实际承重与要装的产品有直接关系,尺寸太大,内装产品不规则的实际承重匹配材质会打折扣,建议直接顶配材质,如十斤左右且形状不规则建议做垫板);
注:如有其他质量问题,可正常提交售后,需提供充分相应证据,例如:照片、视频、送货员协助核实、及返货核实;(尤其大金额订单需要返货核实)才可正常处理,根据相应数量处理补足及优惠、或退款;
第七:包装打包标准
打包简洁美观,打包纸或打包箱无破损、按照订单数量平均打包;特殊要求打包需要单独联系客服人员,可满足情况下交代打包环节。
注:如存在质量问题的情况,可正常提交售后,需提供充分相应证据,例如:照片、视频、送货员协助核实、及返货核实;才可正常处理,根据相应数量处理补足及优惠、或退款。
注:以上所有声明解释权归我司所有,后续会持续不定时更新此标准,请及时关注,并且所有审核范围之内的订单需要在30天以内进行反馈,超时则无法受理,如有问题可及时联系客服人员进行详情解释;